在当下这个瞬息万变的时代,数字智能技术正以前所未有的速度重塑着商业世界的每一个角落,营销领域更是这场变革的前沿阵地。回首往昔,传统营销模式犹如在迷雾中摸索前行,虽有章法,却总难精准捕捉消费者飘忽不定的心思。
12月28日至29日,线下面授课《数智时代营销战略》在徐汇区漕溪北路439号三楼牡丹厅举行。本次课程特邀香港城市大学商学院市场营销学系教授、华人学者营销协会主席领域权威杨教授主讲,通过周末两天的理论与案例结合教学,为来自各地的学员深度剖析数智时代和营销战略的前沿方法论与实践路径。
数智市场营销
在数智时代,杨教授的市场营销课程强调了从传统方法到高度依赖大数据和人工智能技术的转变。课程中,展示了如何利用数据分析来识别和提供客户价值,整合AI和机器学习算法强化数据驱动型的发展战略。
在课程深入理解并满足消费者的基本需求,借助数据科学和技术,企业能够更精确地分析和预测客户行为,从而更好地服务于他们。
价值主张
在制定营销战略前,进行全面的现状分析至关重要,包括市场环境、公司能力、顾客需求、竞争对手和合作者的综合评估。
课程通过收集和分析客户数据构建准确的客户画像,企业可以实现数智“千面”营销,即针对不同客户群体制定个性化的营销策略。
提供价值
产品创新:杨教授展示了AI技术如何融入产品设计中,开发出更智能、更符合客户需求的产品
塑造伟大的品牌:如何通过创建一个体现组织价值主张的品牌标语,有效地传达其核心理念和差异化特征
渠道和销售管理:强调选择合适的智能渠道进行产品推广和销售的重要性,并讨论了线上线下融合的全渠道营销策略
宣传价值
杨教授的课程利用AI技术实现精准的广告投放和促销策略,提高广告效果和投资回报率(ROI)。
获取价值
智能定价结合市场数据和消费者行为,实现定价的最优化。
保留价值
分析客户体验的价值诉求:围绕品牌定位以及相应的核心客户的价值诉求,深入了解客户体验的价值需求;
识别体验旅程关键接触点:通过峰终原理打造峰值体验,找出改善客户体验机会;
建立客户体验支柱:探讨了如何采用不同的方法和新兴技术了解客户生活方式及收集各种客户体验数据
整合体验管理:讨论如何运用心理学、社会学和行为经济学的原理来管理客户体验
实施与展望
杨教授强调构建分布式智能营销组织的重要性,通过在市场中进行实际测试,组织能够评估其计划的有效性,并通过实施连续的评估程序不断地优化和调整营销策略。
课程反馈显示,杨教授的课程深受学员好评,他们表示课程内容丰富、逻辑严密、案例生动,使他们在掌握理论知识的同时,也能够提升解决实际问题的能力。
通过两天的学习与互动,杨教授的课程不仅拓宽了学员们的视野,还提高了大家的专业素养和实践能力。
让我们共同期待下一次的学习之旅!